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Agentische Workflows
Rollen
Teams
Struktur & Kultur
Agentische Workflows
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Struktur & Kultur
SERAIA im Einsatz mit einem Team
SERAIA® · Das Organizational Intelligence System (OIS)

Building the Next Generation of Intelligent Organizations

Ein agentisches KI-System für Unternehmen und Institutionen. Schrittweise eingeführt, bis es organisationsweit im Tagesgeschäft mitarbeitet.
Es begleitet Rolleninhaber in ihrer Arbeit und coacht sie dabei. Es stärkt und entwickelt Teams in Aufgaben, Governance und Kommunikation. Es übernimmt agentische Workflows, wo die Organisation sie braucht. Und es macht Struktur und Kultur einer vernetzten Organisation lesbar und gestaltbar.
Ein gemeinsames Gedächtnis hält Entscheidungen, Ziele, Erkenntnisse und Entwicklungsschritte überall verfügbar. So entsteht eine lebendige Organisation, die sich aus sich selbst heraus weiterentwickelt.

Vertraut von

Fünf Symptome, eine Ursache

Führung ist überlastet

Koordination und Feuerlöschen füllen den Tag. Für echte Führungsarbeit bleibt kein Raum.

Teams liefern viel weniger, als sie könnten

Nicht Kompetenz fehlt, sondern klare Rollen und gemeinsame Ausrichtung.

Entscheidungen dauern zu lange

Sie hängen in Schleifen und Gremien fest, während sich die Ereignisse überschlagen.

Strategien werden nicht umgesetzt

Was beschlossen wurde, kommt im Alltag nicht an.

Wissen ist nicht verfügbar

Es steckt fest in Silos und einzelnen Köpfen, fern vom operativen Geschehen.

Dialog mit SERAIA

Direkt mit SERAIA sprechen

+49 30 692096680

Live Fragen stellen und Situationen durchspielen. Gern auch Terminwünsche und Nachrichten an das Team übermitteln.

Die Ursache

Die Organisation wird geführt wie eine Maschinenfabrik im 19. Jahrhundert. Sie ist aber ein lebendiges System und muss sich im komplexen Umfeld des 21. Jahrhunderts behaupten.

52 %

der Führungskräfte erleben ihre Arbeit als chaotisch und fragmentiert.

Microsoft Work Trend Index, 2025
530.000

Manager-Tage verliert ein großes Unternehmen pro Jahr durch ineffektive Entscheidungsprozesse — rund 250 Mio. $.

McKinsey, 2019

Warum KI-Projekte scheitern

Der Einstieg ist zu hoch angesetzt

Die Ambition liegt weit über dem, was die Organisation heute trägt. Kultur, Kompetenzen und Strukturen sind nicht mitgewachsen. Wer mehrere Stufen überspringt, fällt zurück.

KI wird eingeführt wie ein Werkzeug

Ein Rollout, eine Schulung, ein Haken auf der Liste. Adoption läuft anders: über Monate, in der täglichen Arbeit. Mit Erfolgen und Rückschritten.

Führung delegiert, statt selbst zu nutzen

Oben wird angekündigt, unten soll umgesetzt werden. Mitarbeitende orientieren sich an dem, was sie sehen und erleben, nicht an dem, was angekündigt wurde.

Eine intelligente und lebendige Organisation entsteht nicht durch den Rollout einer Technologie.
Sie entwickelt sich, wenn alle Beteiligten kontinuierlich an Struktur und Kultur, sowie am eigenen Denken und Verhalten arbeiten.

Drei Companions.
Ein System.

Role Companion

Für jede Rolle. Kennt Aufgaben, Kontext und das eigene Profil. Begleitet dabei, Entscheidungen vorzubereiten, Konflikte und Spannungen zu klären und die eigene Wirkung zu reflektieren. Täglich verfügbar und vertraulich.

Team Companion

Für Teams und Bereiche. Hält den Kontext, kennt die Rollen. Begleitet Teamprozesse. Erkennt Muster in der Teamdynamik und macht sie besprechbar. Führt das Team durch Teamcoaching dahin, sich selbst zu steuern, ohne externe Moderation.

Coach Companion

Für Veränderungsprozesse. Bringt die Skills und Prozesse mit, die sonst extern eingekauft werden: vom Standort bestimmen über den richtigen Ansatzpunkt bis zur Umsetzung. Arbeitet an Struktur und Kultur. Bleibt dabei, bis Wirkung organisationsweit sichtbar wird.

Drei Zugänge, ein System. Was sie verbindet, liegt darunter.

Was unter den Companions liegt

Companions sind die Oberfläche. Darunter liegen Schichten eines Systems. Sie machen den Unterschied zwischen einem KI-Assistenten, der Fragen beantwortet, und einer Intelligenz, die eine ganze Organisation kennt.

Companions

Companions bilden die oberste Schicht und sind die Arbeitsoberfläche aller Nutzer.

Agentische Workflows und Skills

Agenten übernehmen wiederkehrende Workflows in den Bereichen, in denen sie gebraucht werden. Die Fachlogik der Organisation bestimmt das Design. SERAIA verbindet sie mit den Rollen und Teams, die involviert sind.

Gedächtnis

Entscheidungen, Ziele, Erkenntnisse und Entwicklungsschritte bleiben erhalten. Das Gedächtnis reicht über vier Ebenen: Individuum, Team, Projekt und Organisation. Jede Ebene sieht, was für sie freigegeben ist.

Wissensarchitektur

Über den Gedächtnis-Speichern liegt eine strukturierte Schicht. Wissen wird nicht als Text abgelegt, sondern als definierte Objekte: Rollen, Ziele, Entscheidungen, Prinzipien, Prozesse, Muster. So entsteht ein konsistentes Abbild des Wissens einer Organisation.

Systemintegration

Wichtige IT-Systeme werden über Schnittstellen integriert. Mail, Aufgaben, Kalender, Telefonie, Microsoft Teams, ERP und CMS. Nutzer bleiben weitestgehend in einem System.

Modellschicht

Sprachmodelle (LLM) liefern Fähigkeiten, nicht Steuerung. Sie sind austauschbar und modular gekoppelt. Wissen, Gedächtnis und Workflows bleiben unabhängig von den eingesetzten Modellen.

Frameworks

Zwei in das System integrierte Modelle verbinden menschliche Entwicklung auf einmalige Weise mit Struktur, Kultur und Workflows der Organisation. Integral Human Development stammt aus unserem bei ICF, DBVC und IOBC akkreditierten Integralen Business Coaching.

Das Living Organisation Framework beschreibt Organisationen als lebendige Netzwerke und hat sich in Transformationsprojekten vielfach bewährt.

Jede Schicht für sich ist ersetzbar. Ihr Zusammenspiel nicht. Was in einem Workflow entsteht, verändert das Gedächtnis. Was im Gedächtnis liegt, verändert die nächste Antwort. Was die Frameworks strukturieren, wird in der Arbeit sichtbar. So entsteht Intelligenz, die eine Organisation über Jahre aufbaut.

Von AI Readiness zur Organizational Intelligence

Vier Phasen führen dorthin. Keine Phase wird übersprungen. Der Einstieg richtet sich danach, wo die Organisation heute steht.

01 · DISCOVER

Die eigene Ausgangslage verstehen.

02 · ENABLE

Menschen und Teams befähigen.

03 · TRANSFORM

KI in Arbeit und Zusammenarbeit integrieren.

04 · SCALE

Wirkung verstetigen.

Die Menschen hinter SERAIA

SERAIA kommt nicht aus einem Software-Labor. Dahinter stehen Organisationsentwickler, Coaches und IT-Experten mit jahrzehntelanger Praxis in Führung, Entwicklung und Wandel, und mit einer Überzeugung: Menschen und Organisation entwickeln sich nur zusammen. Aus dieser Praxis stammen die Modelle, mit denen SERAIA arbeitet. Die Technologie macht sie jeden Tag verfügbar, an jeder Stelle der Organisation.

Portrait G. Fiolka
Guido Fiolka
Produkt und Architektur
Portrait A. Eichhorn
Andreas Eichhorn
Kunden und Projekte
Portrait A. Verma
Arjan Verma
AI Tech und Entwicklung 

Datensouveränität

DSGVO-konform

Verarbeitung nach europäischem Datenschutzrecht, mit klaren Rollen- und Zugriffsgrenzen.

EU-AI-Act-konform

Formale Konformitätserklärung liegt vor. Einstufung nach Art. 50 als System mit begrenztem Risiko.

Daten bleiben in der Organisation

Kein Training auf euren Inhalten. Wissen und Kontext verlassen die Datenbank nicht.

Hosting in Deutschland

Microsoft Azure, Region Frankfurt. On-Premise auf eigener Infrastruktur möglich.